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個人情報の開示手続きについて

開示請求手続き方法「個人情報の収集・保有・利用・提供に関する同意条項」第5条に定める個人情報の開示請求手続きの詳細は、以下のとおりとなります。

受付窓口

お客さま相談窓口

受付時間

9:30~18:00(土日祝祭日・年末年始を除く)

受付方法

郵送

申込者の範囲

本人
任意代理人

必要書類

(1)個人情報開示等請求書 (PDF2枚)
(2)本人確認書類 開示時に際し、ご準備頂く書類は下記の通りとなっております。
(ア)国内官公署発行の写真付証明書(現住所・氏名・生年月日の記載があるもの)の写し1点。
運転免許証・・・・・・・住所変更されている場合は「裏面」の写しも必要。
パスポート・・・・・・・顔写真と所持人記入欄の両方の写しが必要。
住民基本台帳カード・・・顔写真入りで氏名・生年月日・住所(現住所)が記載されているもの(Bタイプ)等。
身体障害者手帳、外国人登録証明書、船員手帳、その他公的機関が発行する写真付き証明書
(イ)住民票(原本)または戸籍謄本いずれか1点と、健康保険証(カードも可)または年金手帳いずれか1点の写しの計2点(いずれも現住所の記載がある箇所を含む)。住民票は、発行後3ヶ月以内のものとします。

手数料

開示に関する手数料は無料です。
ただし、住民票を発行に関する手数料、及び郵送代等はお客さまのご負担(実費)となります。
※郵送につきましては、個人情報保護の観点から書留での郵送を推奨致します。

開示内容

氏名、生年月日、住所、電話番号、ご本人を識別するための情報
契約日、契約の種類、契約内容に関する情報
お支払状況に関する情報
利用状況に関する情報 その他、ご不明な点がございましたらお客さま相談窓口までお問い合わせ下さい。

イオンドットコム株式会社 お客さま相談窓口

saQwa<イオンサクワ>, グラジェネ, リゲッタ公式サイトに関するお問合せ
お電話 : 03-5281-8928
受付時間 : 9:30~18:00(土日祝祭日・年末年始を除く)

上記以外のお問い合わせ
お電話 : 03-5281-8916
受付時間 : 9:30~18:00(土日祝祭日・年末年始を除く)
責任者:お客さま相談窓口責任者
E-mail:kojin_kaiji@aeoncom.co.jp